Wer ein Goldschmitt-Produkt in seinem Fahrzeug verbaut hat, sollte dieses auf unserer Website registrieren. Die Registrierung ist bewusst einfach und datensparsam gehalten. Sie benötigen lediglich Ihre E-Mail-Adresse, die Seriennummer* des Goldschmitt-Produkts und die Fahrzeug-Identifizierungsnummer, kurz FIN. Die Verknüpfung von Seriennummer und FIN ermöglicht uns, Ihr Produkt im Servicefall eindeutig zu identifizieren. So können wir Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeiten.
Zwei Wege zur Produktregistrierung.
Die Registrierung kann bequem über die Seite produktregistrierung.goldschmitt.de vorgenommen werden. Nach Eingabe der erforderlichen Daten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, ist die Registrierung abgeschlossen.
Bei unseren Zusatzluftfederungen mit RHC®-Steuerung ist die Steuerung über die Smartphone-App erst nach erfolgreicher Produktregistrierung möglich. Diese kann wahlweise über die Website oder direkt über die App erfolgen. Bei der Registrierung über die Website wird Ihnen im Anschluss ein sechsstelliger Freischaltcode ausgegeben, den Sie zur Freischaltung in der App eingeben müssen. Erfolgt die Produktregistrierung direkt über die App, ist keine Code-Eingabe notwendig.
Die Vorteile der Produktregistrierung auf einen Blick:
- Eindeutige Zuordnung Ihres Goldschmitt-Produkts zu Ihrem Fahrzeug
- Schnellere Identifizierung des verbauten Produkts
- Gezieltere Bearbeitung Ihrer Anfrage im Servicefall
- Zentrale Hinterlegung der relevanten Produkt- und Fahrzeugdaten
- Verbesserte Nachvollziehbarkeit bei produktbezogenen Informationen oder Maßnahmen
Ihre Registrierung unterstützt unsere Produktsicherheit.
Die eindeutige Zuordnung des verbauten Produkts zu Ihrem Fahrzeug ist nicht nur im regulären Servicefall von Vorteil. Sie hilft uns auch dabei, betroffene Produkte im Fall einer notwendigen technischen Überprüfung oder Rückrufaktion gezielt zu identifizieren.
Der Kodex zur Durchführung von Rückrufaktionen des Kraftfahrt-Bundesamtes unterstützt verantwortliche Wirtschaftsakteure bei ihren Vorkehrungen für ein wirksames Rückruf- und Risikomanagement. Diesen Kodex nehmen wir zum Schutz unserer Kunden sehr ernst. Damit wir im Bedarfsfall schnell und gezielt handeln können, sind wir jedoch auf Ihre Unterstützung angewiesen. Bitte registrieren Sie deshalb Ihr Goldschmitt-Produkt und helfen Sie uns, die Seriennummer eindeutig Ihrem Fahrzeug zuzuordnen.
Mit Ihrer Produktregistrierung schaffen Sie die Voraussetzung dafür, dass wir Ihr Produkt eindeutig zuordnen und Sie bei Bedarf gezielt über produktbezogene Maßnahmen informieren können.
* Die Seriennummer Ihres Produkts finden Sie auf dem Service-Etikett, das sich in Ihren Goldschmitt-Dokumenten (z.B. Service-Karte, Service-Heft) befindet und zusätzlich im Einstiegsbereich Ihres Fahrzeugs angebracht ist.
